lunes, 27 de mayo de 2013

Identidad, imagen, reputación (2)



Identidad, Imagen y Reputación 

La imagen se genera sobre la identidad que -como hemos visto- es la configuración del alma sobre la materia: en otras palabras: lo que somos. La imagen, por el contrario, es lo que no somos: " lo que parecemos".

La imagen es lo que somos reflejado en el mundo, cómo a-parecemos ante los demás, por lo que la imagen tiene algo de dialógico, de camino de ida y vuelta; por eso la imagen no es nada superficial, sino que tiene la función de hacer aflorar el verdadero ser al mundo. Hasta la persona más espiritual, la institución más trascendente, tiene una imagen que cuidar, una imagen pública. Hay, por así decirlo una imagen natural o material que es producto de la identidad, pero no está libre de intención, es siempre trastocada y modificada por nosotros con un propósito claro: que muestre lo mejor de nosotros, que sea atractiva. Pero además esta imagen es percibida siempre de manera diferente por los demás, que quieren a toda costa y con pocos datos hacerse una imagen pro-visional del otro. De tal modo que, aunque quiera mostrar exactamente lo que soy, el otro percibirá lo que quiera, o lo que pueda, de mi. 

Esto explica que existan fotógrafos que sabe captar la imagen de las personas como retratos del alma, que retrato logra captar el ángulo adecuado y con la luz adecuada, es decir, atrapa el instante en el que  mostramos nuestra identidad. El instante que capta el fotógrafo es el mismo que captan, de manera inconsciente el resto para hacerse "una idea" de quién es. Es la imagen fugaz de aceptación o negación que se capta en una entrevista de trabajo o en una primera cita. 

El ser humano, hemos dicho, que es un ser difusivo, por eso necesita a otros para difundirse y por eso quiere ser atractivo: quiere que los otros se acerquen a él. Y sólo lo consigue cuando muestra su verdadera identidad en su imagen. De esta forma puede realizarse, por eso se gasta tanto tiempo y dinero en este empeño de mostrarse atractivo, para "atraer" hacia nosotros aquellas realidades que necesitamos para hacer engordar el alma, para realizarnos.

Pero no todo el mundo tiene un alma atractiva (ni todo el mundo es capaz de captar el atractivo del alma), no todo el mundo está evolucionado lo suficiente, por eso se le da más importancia a la imagen que a la identidad. Cuando falta identidad crece la imagen corporal, y se rinde culto al canon estético del momento, pues es la manera que tienen los espíritus difusos de mostrarse dibujados, es decir, con imagen adecuada, que surge de la ocultación de su espíritu.  

Platón descubre que la belleza es atractiva de por sí, y que solo lo repulsivo puede considerarse feo, así  identifica el grado más bajo de lo bello con un no sentir vergüenza al ir por la calle con alguien demasiado feo. Porque Platón sabe que todos los seres humanos juzgan estéticamente siempre y que huyen de la mentira, del mal y de la fealdad.

Pero la imagen no es solo el cuerpo. La imagen incluye la percepción social, la extensión del espíritu a todo lo que nos rodea: la ropa, la casa, la imagen de las personas cercanas, los gestos, los olores, la identidad biomecánica, etc. Todo ello es atractivo en tanto que muestra una identidad determinada (y repulsivo cuando solo esconde vacío).

Esto lo saben muy bien los publicitarios: que no podemos ni sustraernos al juicio estético ni vivir como si la estética no nos importase (los que lo hacen, los que dicen que no les importa su aspecto, mienten).  Siempre y en todo  pueblo y en toda época los seres humanos de todas las edades y de ambos sexos han retocado su imagen, han vestido de una manera determinada para impresionar a los demás (impresionar es grabar una imagen en el cerebro) y se han querido rodear de objetos bellos para dar "buena imagen". De hecho esta característica del hombre es universal porque el alma es un principio individualizante y necesita mostrar su indentidad en los demás. Es enfermizo, y un síntoma de decadencia, no querer mostrar el rostro, no querer ser individuo, descuidar completamente el cuidado del cuerpo o del espacio cercano. 

El espíritu muestra su identidad a través de todo lo que le rodea, sólo teniendo por límite el engaño de querer dar la imagen de lo que no se es. Esta sutil diferencia es clave para desarrollar una imagen adecuada en Internet y fuera: saber que la única imagen que debemos proyectar o podemos mantener por medio del artificio es la imagen de lo que realmente somos, la imagen de nuestra identidad.

Y desde el punto de vista de la imagen corporativa es sencillo: sólo podemos mostrar lo que es, sin artificios ni engaños, simplemente debemos usar un grafismo, unas líneas, unos conceptos que identifiquen la cultura corporativa con la imagen.  



martes, 21 de mayo de 2013

Identidad, imagen, reputación (1)



Identidad, imagen, reputación


Identidad es lo que uno es, o lo que una empresa o una institución es. Realmente la identidad es la suma de un poco de materia modificada por mucho espíritu y mantenida en el tiempo

Materialmente somos muy poco, un cadáver o una empresa tras su cierre es muy poco, algo que ya no tiene sentido. Las células, los órganos, la energía no son nada tras la muerte, bueno, son realmente lo que hubiesen sido sin el espíritu: un poco de materia. ¿Y la empresa? Pues ocurre algo similar: los folios, los espacios, los albaranes, las contabilidades... todo tiene sentido cuando la empresa está viva, en el momento que muere los informes más detallados, los presupuestos y los planes de futuro se venden al peso como papel.

La identidad es por lo tanto algo más espiritual que material. Si decimos ¿quiénes somos? pensamos rápidamente en cuestiones materiales, pero no. No somos materia, somos, principalmente espíritu. Para saber quiénes somos debemos pensar en qué nos hace vivir, qué es lo que realmente nos importa, por qué mataríamos, por qué moriríamos. Eso es lo que somos. 

Piensa como persona o como empresa e intenta responder a la siguiente pregunta ¿Quién soy? Soy, efectivamente más que mi cuerpo y mi empresa es más que sus activos. Hay quien dice, equivocadamente, que las empresas existen sólo para hacer dinero. Y no. No sólo. Como quien piensa que las personas son su trabajo. Sí, pero no sólo. Sería estúpida la vida si así fuese. Somos lo que nos hace querer ser, nuestros retos futuros y nuestra biografía, nuestra memoria personal y empresarial y nuestro futuro. Quien se olvida de su pasado pierde identidad, hay que asumirlo, vivirlo como un camino hacia donde estamos, lleno de aciertos y de errores, pero en la cuenta final con saldo positivo, porque si no no estaríamos pensándolo. Quien no quiere saber nada del futuro pierde identidad: la vida es proyectar y retroproyectar y reponer tiempos pasados. 

Esto es la identidad. Sobre la identidad construimos nuestra imagen y sobre ésta surge la reputación, que es la percepción de nosotros que tienen los demás y que no controlamos directamente.

Así quien quiera reputación online u offline tendrá que tener, o querer tener identidad.

miércoles, 15 de mayo de 2013

Verstrynge y el Liderazgo


Foto Antonio Fortes, de Jot Dowm Cultural Magazine

Escribo este artículo como justificación o aclaración a este curso de liderazgo que estoy organizando con Jorge Verstrynge en la UCM. Me parece señalable que Verstrynge logre unir a la izquierda y a la derecha parlamentaria en una crítica irracional y desmedida. Tan irracional como que desde la izquierda lo quieren despachar con el adjetivo: “facha” y desde la derecha les basta con tildarlo de “perroflauta”. Todos quedan contentos con la etiqueta que quiere decir que “ese” no es “de los nuestros”. ¿Y qué importa que no sea "de los nuestros"?

Desde que inicié este curso he visto y seguido la información sobre Verstrynge y he comprobado que los peores le atacan con más saña de la debida. Los peores de la derecha y los peores de la izquierda, cosa que es todo un logro en los tiempos que corren, pues aunar a la mediocridad en algo distinto del fútbol tiene su mérito.

Ordenando mis ideas me salen tres justificaciones:

La primera por la razón (no el periódico, claro): Verstrynge escribe libros que no están mal fundamentados, que están plagados de citas y de lecturas y que, en todo caso, con un adjetivo no se vienen a abajo. No voy a entrar en si estoy de acuerdo con lo que escribe. O mejor dicho, en otro momento hablaré de ello, pero adelanto que no hablamos de lo mismo: él se empeña en buscar culpables sociales y yo apelo a la responsabilidad de cada uno. Pero en todo caso su discurso es elegante, riguroso y completo. Como sé que esto es difícil de creer ante la avalancha de críticas, lean Rebeldes,Revolucionarios y Refractarios: Sistema, Subsistemas y Antisistemas y verán un buen análisis de la realidad política (También pueden leer el panfleto último: Contra quiénes luchar, aunque no es lo mismo).

La segunda es sentimental: me gusta la gente como Mario Conde, Sánchez Dragó, Herman Tertsch, Jiménez Losantos, Jesús Gil, Juan Manuel de Prada, Toni Cantó, Albert Boadella o César Vidal. Evidentemente no comparto muchas de las ideas de los mentados, pero siempre es enriquecedor oír discursos independientes, no ligados a la disciplina de partido. Son gente que no podrían votar contra su conciencia, o que aunque el mundo (no el periódico, claro) diga lo contrario de lo que piensan ellos van a usar su cerebro para rebatirlo. Y lo mejor es que ninguno de ellos es rebatido nunca, son solo “clasificados”.

La tercera razón viene de mi convicción de que el liderazgo es una técnica que consiste en llevar las ideas a buen término. Por eso más que de creatividad, emprendeduría, i+d, etc. lo que necesitamos es buenos líderes que muevan el mundo. Y por eso es muy bueno ver las maneras de todos, los otros estilos de liderazgo, o estudiar los líderes de otros tiempos. Mal líder es el que se cierra en sí mismo o en su grupo, partido, etc.  Si alguien llega a la conclusión de que “ese” no me puede enseñar nada no es la persona ideal para recibir este curso, ni para liderar nada.

El curso va dirigido a personas con capacidades de liderazgo y, aprovecho para hacer publicidad: pueden ver toda la información aquí:

http://universidad2015.ujda.es/cursos/liderazgo-ucm-verstrynge.htm