- Hola. Vengo a reparar mi móvil, que se le ha caído un botón
- Debe llamar al teléfono xxx para sabaer si está en garantía
(Media hora después, tras tres llamadas y peticiones absurdas de datos)
- Sí, está en garantía
- En ese caso me debe dejar el teléfono para que el servicio técnico lo repare
- ¿Y qué hago yo?
- Pues se queda sin teléfono hasta que lo reparen, no se preocupe, en treinta días tendrá el aparato de nuevo
- ¿Y quieren que esté treinta días sin teléfono?
- Así es. También puede cambiar de móvil, tenemos ofertas...
Conclusión: garantía falsa. Orange no repara mi teléfono, me quiere vender otro, con los puntos y otro año de permanencia.